Data Collection Each form or teleservice limits the collection of personal […] Si vous souhaitez modifier ou reporter votre voyage, nous vous invitons à procéder à un remboursement de votre titre et à acheter un autre titre de transport. Modalités de remboursement La plupart des billets achetés sur l'Assistant SNCF, sur le site TER Grand Est, aux distributeurs et aux guichets sont désormais remboursables sans frais jusqu'à la veille du voyage si les conditions du tarif le permettent. En raison du contexte actuel, la SNCF a annoncé que les abonnements TER sont suspendus pour le mois d'avril 2020. Le champ mot de passe doit contenir 8 caractères minimum et 20 caractères maximum. *A compter du 14 janvier 2021, si vous voyagez en région Sud Provence-Alpes-Côte d’Azur, Nouvelle-Aquitaine ou Pays de la Loire, et que votre voyage comporte une correspondance avec un train TER, vous serez désormais muni de 2 titres transports distincts, avec des conditions d’échanges et remboursement propres à chaque transporteur. Durant tout l'été, profitez des P'tits Prix TER Fluo* dans toute la région Grand Est. Whether you travel regularly or occasionally, we can get you there. J'accède au remboursement, → Si vous avez acheté sur l'application OUI Sncf vous devez vous connecter et indiquer votre référence de commande. Pour bénéficier de cet abonnement, il faut retirer un dossier disponible dans toutes les gares du Grand Est (formulaire AEEA). En mobilité, vous pouvez également acheter vos billets et vos abonnements TER sur l’appli L'Assistant SNCF, dans la rubrique "Titres", puis "acheter". TER seul. Bénéficiez d’un espace personnalisé ! TER Grand Est : l'abonnement de décembre intégralement remboursé qu’il soit annuel, mensuel ou hebdomadaire Les ouvertures des guichets en gare sont adaptées, et peuvent évoluer d'un jour à l'autre en fonction des contraintes sanitaires. les avantages de l’abonnement annuel. Ce remboursement se fera automatiquement sur prélèvement de juin pour les abonnés annuels, ou dès le 20 mai pour les abonnés mensuels sur présentation de leur abonnement du mois d’avril. Nous ne pouvons vous garantir un affichage optimal du site TER avec la version de votre navigateur, nous vous conseillons d'utiliser - Pour les billets non utilisés, achetés au guichet ou sur les automates en gare : vous pouvez demander le remboursement auprès des guichets. Retrouvez vos billets, renseignez vos gares et itinéraires favoris, ajoutez vos compagnons et réservez vos voyages plus rapidement et simplement. Centre de Relation Clients TER Grand Est – BP 23915 – NANCY Cedex. - Pour les billets digitaux non remboursables (Ptit prix), vous pouvez vous faire rembourser un billet acheté avant le 29 octobre sur le site TER Grand Est Rubrique « Aide et Contact ». Ce matin, la compagnie ferroviaire donne plus d'informations sur les démarches à effectuer pour obtenir ce remboursement. Retrouvez la liste des agences : J'accède à la liste des agences de voyage. Découvrez la carte du réseau TER en région Grand Est. *La plupart des billets TER sont remboursables sans frais jusqu’à la veille du voyage, sous réserve que les conditions du tarif acheté le permettent. Clients non éligibles au geste commercial :. Exemple : 01 tiret 01 tiret 1990 We would like to show you a description here but the site won’t allow us. accueil; L’Institut. It was formed in 2016 from the previous TER networks TER Alsace, TER Lorraine and TER Champagne-Ardenne, when the respective regions were merged. Préparez votre voyage et achetez vos billets et abonnements TER sur ce site. C'était une demande des usagers des TER de la région Grand Est : la SNCF s'engage aujourd'hui à rembourser les abonnements TER du mois de décembre. un navigateur plus récent. NB : La prise en compte de votre remboursement sera effectuée dans un délai d’un mois. Décembre justement. Elle offre des réductions de 50 % en semaine et 70 % les week-ends sur tous vos trajets en TER Grand Est. L’info trafic est disponible sur le site TER … Une mesure phare qui permet de renforcer la sécurité à bord des trains régionaux. Cinema Emission de television Hauts-de-France - New window. *Les prix sont en euros, tels qu'affichés au 12 février 2021, et sont sujets à changement. Qui sommes-nous; L’Equipe de direction; Association des parents d’élèves 61 talking about this. - pour les hôpitaux et les cliniques : l’ensemble du personnel = médecins, infirmiers, aides-soignants, personnel administratif, personnel de nettoyage etc… - justificatif employeur → Si vous avez acheté votre titre en agence de voyages , vous devez déposer votre demande auprès de l'agence de voyage en ligne émettrice. Veuillez indiquer votre date de naissance sous le format jj tiret mm tiret AAAA. Cette carte annuelle est au prix de 15 €* par an. Retrouvez tous les tarifs des TER en recherchant votre itinéraire sur la page d’accueil oui.sncf. Le champ mot de passe doit contenir 8 caractères minimum et 20 caractères maximum. Merci de ne ne pas tenir compte des horaires habituels notés sur notre site TER, Contactez notre service clientèle au 0 805 415 415 (Service et appel gratuits). Vous y trouverez de nombreux lieux et monuments historiques à visiter comme la cathédrale Notre-Dame de Strasbourg, le Quartier la Petite France à Strasbourg et la route des vins d'Alsace. La SNCF - TER Grand Est prend en charge le remboursement de votre abonnement (y compris la part urbaine CTS) pour le mois d'avril. Grand Est - New window. Si le site vous propose un remboursement intégral, validez-le. - l’ensemble du personnel soignant quel que soit l’endroit où il travaille : personnel soignant des hôpitaux et cliniques, personnel soignant des EHPAD, médecins et infirmiers libéraux… Merci de saisir le courriel de votre compte client. Au grand dam de ceux qui comparent avec les régions limitrophes ; Grand Est et Normandie ont toutes deux maintenu la gratuité intégrale et la plateforme du TER Normandie est d’ores et déjà accessible. Cette carte annuelle est au prix de 15 €* par an. Pour vos déplacements du quotidien, vos envies de voyages ou simplement vous informer, vous trouverez ici toutes les gares et liaisons TER dans toute la région Grand Est et vers Paris. Depuis le 1er février 2019, la Région Grand Est permet aux policiers et gendarmes du Grand Est de circuler gratuitement dans les trains régionaux du Grand Est.
(La) SNCF a pleinement conscience que la vie des voyageurs a été lourdement impactée.⚠️Les conditions de remboursement concernent uniquement le territoire français. Trouvez votre itinéraire dans la région du Grand Est et découvrez tous les réseaux de transports en commun, les horaires, les tarifs, les actualités, les infos trafic et les infos contact des réseaux. HAUTS-DE- … It is operated by the French national railway company SNCF. Les billets SNCF TER achetés en ligne sont désormais remboursables sur ce site jusqu’à J-1 !*. ABONNÉS TER GRAND EST INFORMATION CLIENTÈLE - soit en SFNQMJTTBOU MF GPSNVMBJSF FO MJHOF disponible sur le site TER Grand Est dans la rubrique «Conditions d’échange et de remboursement TER» située en page d’accueil. Remboursement billet ter grand est Modification Des Modalités De Validité Et De - Ter . J'accède au formulaire Carte primo Destinée aux jeunes de moins de 26 ans. Nous ne pouvons vous garantir un affichage optimal du site TER avec la version de votre navigateur, nous vous conseillons d'utiliser Suite aux annonces gouvernementales liées au COVID-19, TER facilite le remboursement des billets, dans le cas d’annulation de voyage jusqu’au 1er décembre 2020 inclus et met en place des mesures commerciales adaptées. Cette gratuité concerne les agents actifs opérationnels, sur leurs trajets domicile – travail. - ordonnance à son nom. Cinema Emission de television Jeu Sport Science Voyage Technologie Marque Espace Photographie Musique Distinction Littérature Théâtre Histoire Transport Arts visuels Loisir Politique Religion Nature. Si le billet n’est pas remboursable ou s’il y a une retenue, remplissez ce formulaire en précisant la référence du billet (6 caractères). Merci de saisir le courriel de votre compte client. Pour votre inscription, veuillez renseigner les champs ci-dessous : J’accepte de recevoir des informations de la part de SNCF Voyageurs SA - TER par1 : 1Conformément à la règlementation applicable relative au transfert, à la collecte, la conservation et la sécurité des données personnelles, et en particulier, la loi 78-17 du 6 janvier 1978 dite « informatique et libertés » modifiée et le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable depuis le 25 mai 2018, toute personne, justifiant de son identité, peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, ainsi que ses droits à la limitation du traitement, droit à la portabilité de ses données, et droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée (y compris le profilage), en adressant une demande à donnees-personnelles-ter@sncf.fr. Clients concernés : Découvrez comment soumettre votre réclamation à notre service client en cas de problème rencontré lors de votre voyage en TER. - Pour les billets digitaux non utilisés : vous pouvez procéder vous-même au remboursement jusqu’à la veille du départ de votre train sur le site d’achat de votre billet digital : un navigateur plus récent. Vous pouvez également suspendre votre abonnement de décembre jusqu'au 15 novembre inclus. Vous pourrez ensuite l’imprimer, le charger sur l’application Assistant SNCF ou encore le charger sur votre carte Simplicités, Toutes les formules d’abonnement, quel que soit le support, sont disponibles sur ce site. En quelques clics, achetez votre abonnement en ligne. Sur justificatif à présenter : Découvrez comment soumettre votre réclamation à notre service client en cas de problème rencontré lors de votre voyage en TER. Les modalités de remboursement des abonnements TER seront précisées d’ici le 15 janvier, selon la SNCF. Pour plus d’informations, rendez-vous sur https://www.ter.sncf.com/grand-est Bénéficiez d’un espace personnalisé ! Les billets TER sont non échangeables, non remboursables, valables 1 jour pour la date de voyage choisie. les avantages de l’abonnement annuel. La Région Grand Est et SNCF ont décidé de faciliter l’accès des soignants à leur lieu de travail, en leur permettant de voyager gratuitement sur le réseau TER Grand Est, jusqu’au au 1er décembre 2020. La SNCF - TER Grand Est prend en charge le remboursement de votre abonnement (y compris la part urbaine CTS) pour le mois d'avril. Pour les clients ayant acheté un tarif "P'tits Prix", et dont le train est supprimé, ont la possibilité d'emprunter n'importe quel autre TER du jour du voyage prévu (sur parcours désigné sur le billet acheté). Selon les cas, le remboursement se fait au guichet ou est déduit automatiquement du prélèvement suivant; Dans la région Grand-Est, il est possible de contacter le 0 805 415 415 ou d'écrire à Contact TER Grand Est C.S 10056 67067 Strasbourg Cedex; La région Hauts-de-France expérimente la garantie TER dans les départements 02, 60 et 80. accueil; L’Institut. Elle coûte 20 € . Toutes vos démarches en ligne depuis votre compte client. Cette mesure est obligatoire pour tous les employeurs. The Grand Est Region undertakes to ensure that the collection and processing of your data, carried out from the grandest.fr sites and the teleservices of the authority, comply with the European General Data Protection (GDPR) and the Computing and Liberties Act amended in 2018. It superseded three former administrative regions, Alsace, Champagne-Ardenne and Lorraine, on 1 January 2016 under the provisional name of Alsace-Champagne-Ardenne-Lorraine, as a result of territorial reform which had been passed by the French Parliament in 2014. *Les prix sont en euros, tels qu'affichés au 12 février 2021, et sont sujets à changement. TER Grand Est : l'abonnement de décembre intégralement remboursé qu’il soit annuel, mensuel ou hebdomadaire Un abonnement flexible pour voyager l’esprit tranquille Abonnés à prélèvement mensuel : Si vous n’avez pas suspendu votre abonnement, votre mensualité de décembre sera offerte. Toutes vos démarches en ligne depuis votre compte client. Vous pouvez demander le remboursement au guichet ou déposer une demande de remboursement dans le formulaire (après l'avoir rempli, renvoyer le billet … - Pour les billets TGV INOUI, OUIGO, INTERCITES, TER en correspondance, vous devez effectuer votre demande de remboursement sur le site OUI.SNCF Rubrique : « en savoir plus » Le voyageur peut demander le remboursement de 75 % du prix du billet soit sous forme de bon voyage soit sous forme de remboursement en espèces. La SNCF a précisé ce mercredi les modalités de remboursement pour les abonnés mensuels et hebdomadaires qui auraient été impactés par la grève des cheminots. La SNCF et la Région Grand Est ont présenté, vendredi, « la mise en place d’un plan de transport adapté dans le cadre du reconfinement », décryptent nos confrères du journal L’Union.Tenant compte des « évolutions dans les besoins de déplacements », ce plan prévoit, concernant la circulation des TER, exactement « 79 % d’un trafic normal ». Elle offre des réductions de 50 % en semaine et 70 % les week-ends sur tous vos trajets en TER Grand Est. Cinema Emission de television L’indemnisation s’adresse aux clients titulaires d’un abonnement couvrant la période du 14 au 28 février, qui s’élève à 50% du montant de l’abonnement. Book your ticket now. Retrouvez toutes les infos sur https://www.ter.sncf.com/grand-est Vous allez être redirigé automatiquement. Pour les abonnés mensuels ou hebdomadaires des Hauts-de-France, de la Marne ou des Ardennes, vous pourrez demander votre remboursement à partir du 29 janvier sur les sites TER Hauts-de-France ou Grand Est. Frontaliers Transports. Trains TER SNCF. TER Grand Est, OUI.SNCF, Trainline, Application Assistant SNCF…. Depuis le 1er février 2019, la Région Grand Est permet aux policiers et gendarmes du Grand Est de circuler gratuitement dans les trains régionaux du Grand Est. TER Grand Est or TER Fluo is the regional rail network serving the region of Grand Est, northeastern France. Qui sommes-nous; L’Equipe de direction; Association des parents d’élèves Durant tout l'été, profitez des P'tits Prix TER Fluo* dans toute la région Grand Est. institut rené merceron de mbour sénégal. Veuillez indiquer votre date de naissance sous le format jj tiret mm tiret AAAA. ★ ter grand est remboursement: Recherche: Add your article Home. TER seul. Grand-Est, lui, a fait plus simple en décidant de ne pas prélever les abonnés au mois de décembre. Retrouvez vos billets, renseignez vos gares et itinéraires favoris, ajoutez vos compagnons et réservez vos voyages plus rapidement et simplement. Via le réseau TER Grand Est: Collégiens et lycéens, vous pouvez avoir l’abonnement scolaire régionalpour faciliter le transport de ceux qui empruntent le TER Grand Est pour leurs déplacements scolaires tous les jours ou presque. Les remboursements se feront à partir de la fin du confinement sur présentation de votre titre de transport. Votre demande sera traitée en priorité.
les avantages de l’abonnement annuel. Nous nous occuperons du remboursement. La SNCF a précisé ce mercredi les modalités de remboursement pour les abonnés mensuels et hebdomadaires qui auraient été impactés par la grève des cheminots. Salariés, apprentis et stagiaires, vos frais d’abonnement (train, bus, métro, …) sont remboursés à hauteur de minimum 50%. Consciente que le trafic TER très perturbé depuis le 5 décembre 2019 a eu un impact très important sur la vie des voyageurs, la SNCF affirme dans un communiqué qu’elle procédera au remboursement total de tous les clients ayant souscrit un abonnement TER pour le mois de décembre qu’il soit annuel, mensuel ou hebdomadaire. Consciente que le trafic TER très perturbé depuis le 5 décembre 2019 a eu un impact très important sur la vie des voyageurs, la SNCF affirme dans un communiqué qu’elle procédera au remboursement total de tous les clients ayant souscrit un abonnement TER pour le mois de décembre qu’il soit annuel, mensuel ou hebdomadaire. Un abonnement flexible pour voyager l’esprit tranquille Rubriques. - carte professionnelle Vous êtes abonné(e) TER Grand Est ou vous voyagez occasionnellement, retrouvez ci-dessous les réponses à toutes vos questions concernant les modalités d'après-vente de vos titres et abonnements. Pour celui du mois de mars, les usagers restent "dans le flou". - Pour les billets digitaux non remboursables (Ptit prix), vous pouvez vous faire rembourser un billet acheté avant le 29 octobre sur le site TER Grand Est Rubrique « Aide et Contact ». La SNCF ayant conscience de l'impact des perturbations sur le quotidien de ses voyageurs, elle a annoncé que ses abonnés TER seront remboursés pour le mois de décembre.
- Communiqué de la Direction Régionale TER Grand Est. GRAND EST.
les avantages de l’abonnement annuel. N’hésitez plus, achetez maintenant en toute sérénité !
- Communiqué de la Direction Régionale TER Grand Est. L'Alsace-Champagne-Ardenne-Lorraine est localisée dans l'est de la France. Votre demande sera traitée en priorité. L'abonnement annuel TER - OUI.sncf Aller au contenu principal ★ ter grand est remboursement: Recherche: Add your article Home. Retrouvez toutes les infos sur https://www.ter.sncf.com/grand-est Vous allez être redirigé automatiquement. The region sits astride three water basins, spanning an area of 57,433 … La région Alsace-Champagne-Ardenne-Lorraine. Les mesures de remboursement sans frais concernent tous les billets TER (à l’exception des carnets de billets) pour les voyages prévus entre le vendredi 30 octobre et le mardi 1er décembre 2020 inclus. ... Pour télécharger et imprimer le formulaire de remboursement en version pdf cliquez ici. Recherchez un billet et achetez-le en ligne. ABONNÉS TER GRAND EST INFORMATION CLIENTÈLE - soit en SFNQMJTTBOU MF GPSNVMBJSF FO MJHOF disponible sur le site TER Grand Est dans la rubrique «Conditions d’échange et de remboursement TER» située en page d’accueil. Etudiants, il existe l’abonnement “Primo” pour les moins de 26 ans e… Les Abonnés combinés SNCF détenteurs d’un abonnement Primo/Presto :. Si les conditions de remboursement figurant sur votre titre le permettent, voici la procédure à suivre : → Si vous avez acheté votre titre de transport en gare (guichet ou automate) : Vous pouvez demander le remboursement au guichet ou déposer une demande de remboursement dans le formulaire (après l'avoir rempli, renvoyer le billet original par voie postale accompagné de votre rib) TER Grand Est, le transport régional ferroviaire en région Grand EST. Cinema Emission de television Jeu Sport Science Voyage Technologie Marque Espace Photographie Musique Distinction Littérature Théâtre Histoire Transport Arts visuels Loisir Politique Religion Nature. Exemple : 01 tiret 01 tiret 1990 Cette gratuité concerne les agents actifs opérationnels, sur leurs trajets domicile – travail. Pour votre inscription, veuillez renseigner les champs ci-dessous : J’accepte de recevoir des informations de la part de SNCF Voyageurs SA - TER par1 : 1Conformément à la règlementation applicable relative au transfert, à la collecte, la conservation et la sécurité des données personnelles, et en particulier, la loi 78-17 du 6 janvier 1978 dite « informatique et libertés » modifiée et le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 applicable depuis le 25 mai 2018, toute personne, justifiant de son identité, peut exercer ses droits d'accès, de rectification, d’effacement et d’opposition, ainsi que ses droits à la limitation du traitement, droit à la portabilité de ses données, et droit de ne pas faire l’objet d’une décision individuelle automatisée (y compris le profilage), en adressant une demande à donnees-personnelles-ter@sncf.fr. Modalités de remboursement La plupart des billets achetés sur l'Assistant SNCF, sur le site TER Grand Est, aux distributeurs et aux guichets sont désormais remboursables sans frais jusqu'à la veille du voyage si les conditions du tarif le permettent. - badge hospitalier Vous n’avez aucune démarche à effectuer, un mail d’information vous sera envoyé. J'accède au remboursement. Souscrire en ligne : simple et facile. TER Grand Est, OUI.SNCF, Trainline, Application Assistant SNCF…. Grand Est is an administrative region in Northeastern France. Souscrire en ligne : simple et facile. Retrouvez tous les avantages de l'abonnement annuel TER : économies, tranquilité, 100% digital et sans engagement ! N’oubliez pas de garder les justificatifs de vos abonnements pour obtenir le remboursement. Vous avez acheté un titre de transport et vous souhaitez renoncer à votre voyage en TER ? Grand-Est … Abonnés mensuels : vous avez acheté votre abonnement mensuel de novembre avant le confinement, vous pouvez obtenir son remboursement à nos guichets en gare jusqu’au 15 novembre 2020. TER is a train and coach service operated by SNCF and regional governments across France. Sur tous les billets TER Grand Est, vous bénéficiez de 50 % de réduction en semaine et de 70 % de réduction le week-end.
(La) SNCF a pleinement conscience que la vie des voyageurs a été lourdement impactée.⚠️Les conditions de remboursement concernent uniquement le territoire français. → Si vous avez acheté sur le site internet TER Grand Est ou sur l'application L'ASSISTANT SNCF, vous devez vous connecter et indiquer votre référence de commande : Naturellement, la Sncf prend en compte le retard à l'arrivée par rapport à l'heure prévue, et non au départ... Les barèmes qui suivent ne concernent que les trains grandes lignes. institut rené merceron de mbour sénégal.
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